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Comune di Palermo

COSA FARE PER ...
(Rif. 1390) - BONUS IDRICO
Descrizione della procedura
Il Bonus Idrico è l'agevolazione che riduce la spesa sostenuta dai clienti domestici, per il servizio di acquedotto. E' riservato alle famiglie a basso reddito e numerose, che hanno un rindicatore ISEE non superiore ad Euro 8.107,50, (con meno di 4 figli a carico) ovvero per le famiglie numerose (con almeno 4 figli a carico) con un indicatore ISEE non superiore a Euro 20.000,00.
Ufficio competente :
Settore/Ufficio :
Dirigente Responsabile :
.telefono fax
mail
Servizio :
Dirigente Responsabile :
fax fax
mail
mail
Normativa di riferimento :
Unità Organizzativa responsabile dell'istruttoria :
Area :
Settore/Ufficio :
Servizio :
Unità Organizzativa :
Responsabile del procedimento :
Dott. Militello Francesco
fax091 7404511
mailf.militello@comune.palermo.it
Modalità di accesso al procedimento :
Presentazione istanza presso la U.O. Sportello Polifunzionale/Benefici Economici
Termine di conclusione del procedimento :
Agevolazione tariffa entro 30 giorni dall'inserimento pratica a carico di altro Ente
Il provvedimento può essere sostituito da una dichiarazione dell'interessato ovvero il procedimento può concludersi con il silenzio assenso dell'amministrazione :
Non previsto
Tutela Amministrativa :
Reclamo immediato presso lo sportello consumatore dell'Ente erogatore
Link di accesso al servizio on line :
Attualmente non è attivo il servizio online
Modalità per l'effettuzione dei pagamenti :
Non sono previsti pagamenti
Potere sostitutivo da attivare in caso di inerzia :
Titolare del potere sostitutivo in caso di inerzia è:
telefono
mail
Per l'attivazione di tale potere può essere inviata apposita istanza alla casella di posta elettronica certificata del Settore/Ufficio comptetente all'adozione del procedimento finale
PEC
o con scritto indirizzata allo stesso al seguente indirizzo :
sede - PALERMO (PA)
Risultati delle indagini di customer satisfaction condotte sulla qualità dei servizi erogati attraverso diversi canali, con il relativo andamento :
Non risultano eseguite indagini
Modulistica :
Non è prevista modulistica
Uffici ai quali rivolgersi per informazioni, orari e modalità di accesso con indicazione degli indirizzi, recapiti telefonici e caselle di posta elettronica istituzionale a cui presentare le istanze :
Ufficio : SPORTELLO POLIFUNZIONALE - indirizzo : sedeLargo Pozzillo n.7
Responsabile : COSENTINO ANTONELLA
telefono091 7408090 fax091 7409272
mailquintacircoscrizione@comune.palermo.it
PECquintacircoscrizione@cert.comune.palermo.it
Orario di ricevimento :
Front office: Dal giorno 6 marzo 2019 il ricevimento sarà effettuato nei seguenti giorni: Lun. e Ven. 09,00-12,30 - Mercoledì pom. 15,00-17,00 (anziché martedì pomeriggio)
Back office:
Ufficio : SPORTELLO POLIFUNZIONALE BENEFICI ECONOMICI - indirizzo : sedeVIA SAN CIRO N. 15
Responsabile : GERACI ANNA MARIA
telefono091 7409621 faxn
mailsecondacircoscrizione@comune.palermo.it
PECsecondacircoscrizione@pec.comune.palermo.it
Orario di ricevimento :
Front office: dal Lun al Venerdì 9,00-12,30 Mercoledì anche dalle 15,00 alle 17,00
Back office: dal lun al venerd' dalla 07,30 alle 14,00- Mercoledì anche dalle 15,, alle 18,00
Ufficio : SPORTELLO POLIFUNZIONALE BENEFICI ECONOMICI - indirizzo : sedeVia Francesco La Colla, 48/52
Responsabile : DRAGOTTA ELEONORA
telefono091 7407500 fax091 7407538
mailterzacircoscrizione@comune.palermo.it
PECterzacircoscrizione@cert.comune.palermo.it
Orario di ricevimento :
Front office: Lun/Merc/Ven ore 09:00/12:30 mercoledì pomeriggio 15:00/17:00
Back office: Lun/Ven 07:30/14:00 mercoledì pomeriggio 14:30/18:00
Ufficio : SPORTELLO POLIFUNZIONALE/BENEFICI ECONOMICI - indirizzo : sedeVia Eleonora Duse,31
Responsabile : MATRANGA SILVIA
telefono091 7409409 fax091 7409440
mailsettimacircoscrizione@comune.palermo.it
PECsettimacircoscrizione@cert.comune.palermo.it
Orario di ricevimento :
Front office: Lunedì, mercoledì, Venerdì dalle 9.00 alle 12.30 - martedì dalle 15.00 alle 17.00
Back office:
Ufficio : SPORTELLO POLIFUNZIONALE/BENEFICI ECONOMICI - indirizzo : sedeVia Enrico Fileti, 19
Responsabile : NON ASSEGNATO
telefono091 7407413 fax091 7409440
mailottavacircoscrizione@comune.palermo.it
PECottavacircoscrizione@pec.comune.palermo.it
Orario di ricevimento :
Front office: Lunedì 09.00-12.30, Venerdì 15.00-17.00, Mercoledì 09.00-12.30
Back office:
Ufficio : SPORTELLO POLIFUNZIONALE/BENEFICI ECONOMICI - indirizzo : sedeVia Monte San Calogero, 28
Responsabile : DE LEO ANGELA
telefono 091 7407675/44 fax091 7407643
mailsestacircoscrizione@comune.palermo.it
PECsestacircoscrizione@cert.comune.palermo.it
Orario di ricevimento :
Front office: Lunedì 09.00-12.30, Mercoledì 09.00-12.30/15.00-17.00, Venerdì 09.00 -12.30
Back office:
Ufficio : SPORTELLO POLIFUNZIONALE/BENEFICI ECONOMICI - indirizzo : sedeViale Regione Siciliana, 95
Responsabile : CILIO RITA CONCETTA
telefono091 7409518 fax091 7409526
mailquartacircoscrizione@comune.palermo.it
PECquartacircoscrizione@cert.comune.palermo.it
Orario di ricevimento :
Front office: Lunedì 09.00-12.30, Mecoledì 15.00-17.00, Venerdì 09.00-12.30
Back office:
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