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COSA FARE PER ...
(Rif. 552) - ATTIVAZIONE E GESTIONE DEL SERVIZIO DI REFEZIONE SCOLASTICA - CONTRIBUTI SPESE DI FUNZIONAMENTO
Descrizione della procedura
Erogazione del servizio di mensa scolastica agli alunni delle scuole dell'infanzia, primarie e secondarie di primo grado, munite di centri di refezione.
Verifica e monitoraggio delle iscrizioni al servizio di refezione scolastica, effettuate mediante l'utilizzo del Portale della Scuola da parte delle Istituzioni Scolastiche.
Verifiche prenotazioni giornaliere dei pasti, richieste pasti freddi, sospensione del servizio.
Ufficio competente :
Settore/Ufficio :
Dirigente Responsabile :
.telefono fax
mail
Servizio :
Dirigente Responsabile :
fax fax
mail
mail
Normativa di riferimento :
Unità Organizzativa responsabile dell'istruttoria :
Area :
Settore/Ufficio :
Servizio :
Unità Organizzativa :
Responsabile del procedimento :
Dott.ssa Palmisano Valeria
fax091 7402896
mailv.palmisano@comune.palermo.it
Modalità di accesso al procedimento :
Presentazione istanza presso l'Istituzione Scolastica, corredata dalla documentazione richiesta e dal pagamento del ticket, differenziato per fascia di reddito.
Le informazioni possono essere acquisite dall'utenza presso le scuole di appartenenza e presso il Settore Educazione, Istruzione e Formazione - Servizio Attivitą rivolte alle scuole dell'obbligo.
Termine di conclusione del procedimento :
Entro 5 gg. dalla presentazione dell'istanza.
Il provvedimento può essere sostituito da una dichiarazione dell'interessato ovvero il procedimento può concludersi con il silenzio assenso dell'amministrazione :
Si, ove la documentazione sia conforme a quella richiesta e il ticket sia stato regolarmente pagato.
Tutela Amministrativa :
Non previsto.
Link di accesso al servizio on line :
Attualmente non è attivo il servizio online
Modalità per l'effettuzione dei pagamenti :
Conto 218100 presso Tesoreria Comunale BNL - IBAN : IT19K0100504600000000218100
Causale : Pagamento ticket mensa - relativo anno scolastico - denominazione scuola - nominativo alunno.
Servizi Educativi C/C Postale - 5879757
Causale : Pagamento ticket mensa - relativo anno scolastico - denominazione scuola - nominativo alunno.
Potere sostitutivo da attivare in caso di inerzia :
Titolare del potere sostitutivo in caso di inerzia è:
telefono
mail
Per l'attivazione di tale potere può essere inviata apposita istanza alla casella di posta elettronica certificata del Settore/Ufficio comptetente all'adozione del procedimento finale
PEC
o con scritto indirizzata allo stesso al seguente indirizzo :
sede - PALERMO (PA)
Risultati delle indagini di customer satisfaction condotte sulla qualità dei servizi erogati attraverso diversi canali, con il relativo andamento :
Non risultano eseguite indagini
Modulistica :
Non è prevista modulistica
Uffici ai quali rivolgersi per informazioni, orari e modalità di accesso con indicazione degli indirizzi, recapiti telefonici e caselle di posta elettronica istituzionale a cui presentare le istanze :