Comune di Palermo - Questionario E-Government

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QUESTIONARIO E-GOVERNMENT

Questionario sulla percezione dell'e-government a Palermo

Età :
18 - 24
24 - 35
35 - 60
> 60
Sesso :
M
F
Livello d'istruzione :
Medie inferiori
Medie superiori
Laurea
Professione :
Studente
Dipendente
Dipendente Pubblico
Imprenditore
Libero professionista
Disoccupato
Inoccupato
Altro
Utilizza Internet?
Si
No
Potrebbe indicare il suo grado di fiducia nell'utilizzo di Internet attualmente?
Il suo grado di fiducia nell'utilizzo di internet negli ultimi 3-5 anni è :
Potrebbe indicare il suo grado di fiducia attuale nel governo?
Il suo grado di fiducia nel governo degli negli ultimi 3-5 anni è :
Utilizza Internet per interagire con la Pubblica Amministrazione?
Si
No
Se si in che modo?
Cercare informazioni
Scaricare moduli
Svolgere intere procedure online
Altro...
Se si con quali Enti?
Amministrazione Centrale
Regione
Comune
Altro...
Se no, perchè?
Non ho fiducia nello strumento
Le informazioni che trovo sono sbagliate/il sito non è aggiornato
Devo comunque recarmi presso gli uffici di riferimento personalmente per completare la procedura
Non ne sento l'esigenza
Altro...
Utilizza Internet per interagire con il Comune tramite il sito web www.comune.palermo.it ?
Si
No
Se si in che modo?
Cercare informazioni
Scaricare moduli
Svolgere intere procedure online
Altro...
Se no, perchè?
Non ho fiducia nello strumento
Le informazioni che trovo sono sbagliate/il sito non è aggiornato
Devo comunque recarmi presso gli uffici di riferimento personalmente per completare la procedura
Non ne sento l'esigenza
Altro...
Assegni un punteggio da 1 a 10 alle seguenti affermazioni riguardanti il sito web del Comune di Palermo
Sono soddisfatto del servizio fornito dal sito web
L'homepage del sito web è visivamente accattivante
Cercare un'informazione sul sito è agevole
Il sito web fornisce informazioni utili
Il sito web fornisce informazioni affidabili
Il nuovo sito web è migliore di quello vecchio
Mi sento tutelato nell'utilizzo del sito
Qual' è il suo grado d'interesse nel conoscere e controllare l'attività della Pubblica Amministrazione attraverso la rete?
Ha mai sentito parlare di e-Government?
Si
No
Ha mai sentito parlare del portale dei Servizi online?
Si
No
Ha mai sentito parlare di Linea Amica?
Si
No
Utilizza i social networks?
Si
No
Se si, quali ?
Facebook
Twitter
Linkedin
Youtube
Friedfeed
Pinterest.com
GPlus
Badoo
Myspace
Hi5.com
Netlog
Ritiene che la PA dovrebbe utilizzarli?
Si
No
Ha mai sentito parlare dell'Agenda Digitale?
Si
No
Quanto da 1 a 5 ritiene sia importante interagire online con il Comune di Palermo?
Commenti ( suggerimenti, esperienze positive o negative, aspettative per il futuro)