Bilancio Sociale 2019: Rilascio di certificazioni di destinazione urbanistica
- 1 - L'Amministrazione al servizio dei cittadini
- 2 - La Polizia Municipale e la comunicazione con i cittadini
- 3 - I servizi cimiteriali
- 4 - Gestione del Servizio Energia
- 5 - Analisi e verifica della Qualita' Percepita
- 6 - Rilascio di certificazioni di destinazione urbanistica
- 7 - Ristrutturazione ed adeguamento di edifici destinati ai servizi scolastici
6 - Rilascio di certificazioni di destinazione urbanistica
L’U.O. “Certificazioni di destinazione urbanistica – Compatibilità urbanistica effettua, in via prioritaria, un’attività di “Certificazione” sulla destinazione e previsione Urbanistica di aree e particelle catastali, sia su richiesta di privati cittadini e Società che di Pubbliche Amministrazioni.
1 - Attivita' anno 2019
L’attività dell'Ufficio, negli orari di ricevimento al pubblico, comprende un “front-office” sia per la ricezione di istanze ed il rilascio di certificazioni, in forma cartacea, sia per la visura ed ubicazione di aree, su richiesta degli utenti, sull’ampio archivio di cartografia cartacea tematica dell’Ufficio. Rientra, altresì, nell’attività del front-office l’informazione sull'utilizzo della modulistica on-line dell’Ufficio e sulla possibilità di visionare accedere ai Servizi e Cartografia offerta on-line dal sito internet del Comune di Palermo.
Nell’anno 2019, relativamente alla richiesta e rilascio di Certificazioni di destinazione e compatibilità urbanistica, pur nella cronica carenza di personale, sono state trattate:
N. 1058 istanze, di cui N. 675 pervenute on-line.
La crescita delle istanze, rispetto agli anni precedenti, sia nel totale e nello specifico di quelle pervenute on-line, dimostra l'efficienza di offerta dell’Ufficio sia nei servizi al cittadino, sia nell’informazione diretta per l’utilizzo dei mezzi e modulistica informatizzata.
ANNO |
N. Istanze istruite Totale |
Istanze Pervenute on-line |
Percentuale istanze on-line su Totale |
---|---|---|---|
2017 |
979 |
546 |
56% |
2018 |
912 |
570 |
62,50% |
2019 |
1058 |
675 |
63,80% |