La Città di Palermo scala 64 posizioni in un anno e si colloca, nel 2020, al 13° posto tra le 107 città capoluogo italiane nella iCityRank 2020 (report a cura di FPA).

Palermo consegue la doppia “A” nel rating della trasformazione digitale “avanzata”, risulta prima per numero di pubblicazione di “open data”, ed è nella “top ten” per l’offerta dei «servizi on line» (8° posto complessivo, unico capoluogo metropolitano del Sud) e per la “trasparenza” (10°). Questo piazzamento è il risultato di anni di lavoro dell’Amministrazione nel campo del digitale, in collaborazione con la propria Società in house per i servizi informatici SISPI SpA e dell’ottima vetrina del Digital Business Week che ha messo Palermo al centro del dibattito sul digitale e le sue annesse opportunità.

Il Comune di Palermo, per perseguire le finalità e la visione contenuta nel documento “Palermo è sicurezza la città che cura e si cura” con deliberazione di Giunta Municipale n. 136 del 12 giugno 2020 ha dato mandato agli assessori, nell’ambito delle deleghe attribuite di far ripartire la macchina comunale con più sprint e maggiore innovazione.

Su proposta dell’Assessore all’Innovazione, infatti, con deliberazione di Giunta Comunale n. 196 del 21 agosto 2020, il Comune di Palermo ha aderito al Digital Business Week Palermo che si è svolto nelle giornate 14-18 SETTEMBRE 2020 e che ha avuto lo scopo di attivare una comunità d’imprese per un’idea di business del tutto nuova e aperta, in grado di dialogare con gli stakeholders territoriali, trasformandosi in laboratorio di sperimentazione per il Mezzogiorno d’Italia.

5 - Sviluppo Portali Tematici sul Sito Istituzionale

4 - Sviluppo di una piattaforma applicativa per la gestione degli aiuti alimentari a seguito della emergenza epidemiologica da Covid-19

Le istanze inerenti le misure di sostegno a favore dei soggetti facenti parte di nuclei familiari che si trovano in stato di bisogno a causa dell'emergenza socio-assistenziale da CODIV-19 pervenute nel corso dell’anno hanno evidenziato la necessità di sviluppare una piattaforma applicativa utile alla istruttoria delle stesse ed avvio alla liquidazione dei buoni spesa per l’acquisto dei beni di prima necessità.

La piattaforma sviluppata ha previsto una fase iniziale di incrocio dei dati con le banche dati a disposizione dell’ente al fine di acquisire la legittimità delle richieste formulate dagli istanti, oltre che un sistema di gestione delle istanze da parte degli operatori impiegati nella istruttoria delle richieste ed assistenza agli istanti da parte del COC della Protezione Civile comunale.

Sono state, inoltre, sviluppate soluzioni web per consentire la collaborazione di soggetti esterni al processo di presentazione online delle dichiarazioni integrative e relativa documentazione.

È stato, infine, sviluppato un sistema di messaggistica attraverso invio di SMS agli istanti tramite il quale gli stessi sono stati aggiornati sullo stato di avanzamento della propria pratica, nonché delle eventuali operazioni integrative da adempiere nei tempi previsti.

La piattaforma ha consentito l’utilizzo contemporaneo da parte di 271 operatori, ai quali in forma puntuale sono state assegnate le singole funzioni alle quali hanno potuto avere accesso, consentendo la gestione centralizzata delle policy relativa alla privacy delle informazioni acquisiste.