La Città di Palermo scala 64 posizioni in un anno e si colloca, nel 2020, al 13° posto tra le 107 città capoluogo italiane nella iCityRank 2020 (report a cura di FPA).

Palermo consegue la doppia “A” nel rating della trasformazione digitale “avanzata”, risulta prima per numero di pubblicazione di “open data”, ed è nella “top ten” per l’offerta dei «servizi on line» (8° posto complessivo, unico capoluogo metropolitano del Sud) e per la “trasparenza” (10°). Questo piazzamento è il risultato di anni di lavoro dell’Amministrazione nel campo del digitale, in collaborazione con la propria Società in house per i servizi informatici SISPI SpA e dell’ottima vetrina del Digital Business Week che ha messo Palermo al centro del dibattito sul digitale e le sue annesse opportunità.

Il Comune di Palermo, per perseguire le finalità e la visione contenuta nel documento “Palermo è sicurezza la città che cura e si cura” con deliberazione di Giunta Municipale n. 136 del 12 giugno 2020 ha dato mandato agli assessori, nell’ambito delle deleghe attribuite di far ripartire la macchina comunale con più sprint e maggiore innovazione.

Su proposta dell’Assessore all’Innovazione, infatti, con deliberazione di Giunta Comunale n. 196 del 21 agosto 2020, il Comune di Palermo ha aderito al Digital Business Week Palermo che si è svolto nelle giornate 14-18 SETTEMBRE 2020 e che ha avuto lo scopo di attivare una comunità d’imprese per un’idea di business del tutto nuova e aperta, in grado di dialogare con gli stakeholders territoriali, trasformandosi in laboratorio di sperimentazione per il Mezzogiorno d’Italia.

7 - Attivita' servizio Anagrafe - Ampliamento delle funzionalita' del "Portale Servizi on Line"

Tale attività ha trovato fondamento nelle recenti normative che spingono verso la innovazione e digitalizzazione dei servizi della P.A., ma soprattutto per consentire lo snellimento delle procedure amministrative ed evitare il sovraffollamento degli uffici vista la emergenza sanitaria per COVID – 19, rendendo più agevole l’accesso del cittadino ai servizi demografici.

Oltretutto, la digitalizzazione degli accessi ai servizi della P.A. e la digitalizzazione delle procedure ha consentito anche la organizzazione del lavoro dei dipendenti, eseguibile anche in modalità agile, nel rispetto, quindi, del regime dello smart working previsto dalle disposizioni normative succedutesi in materia nel corso dell’anno 2020, senza arrecare danno alla efficienza ed efficacia dell’azione amministrativa.

4 - Procedura cambio domicilio on line per cittadini italiani e cittadini stranieri

Considerata la sempre più pressante necessità, a causa dell’Emergenza Covid – 19,  di contenere il più possibile gli accessi agli uffici Demografici, per evitare sovraffollamento negli stessi ed inutili disagi ai cittadini,  e considerato il grande impulso da parte del Governo al ricorso allo smart working all’interno della P.A., è stata elaborata , unitamente a Sispi, la procedura che permette ai cittadini di effettuare direttamente tramite il Portale servizi on – line la richiesta di cambio domicilio, senza accedere agli uffici, e consentendo ai dipendenti che operano in regime di smart working  di istruire da casa le istanze inserite dai cittadini, risultando l’istanza ed i relativi allegati in formato elettronico visibili dalla propria postazione di lavoro presso la propria abitazione  e senza necessità di utilizzare materiale cartaceo.

La procedura è stata avviata dal 26/10/2020 in fase sperimentale soltanto per il Servizio Anagrafe e per i soli cambi domicilio che riguardano l’intero nucleo familiare.

Dopo aver testato la piena funzionalità della suddetta procedura, la stessa è stata estesa anche agli uffici demografici periferici; è stata richiesta, altresì, la estensione della funzionalità a tutte le altre modalità di cambio domicilio ad esclusione delle aggregazioni presso un altro nucleo familiare.

Nell’anno 2020 sono stati eseguiti con la procedura cambio abitazione on - line N. 192 cambi di domicilio.