2 - L'Anagrafe

3 - Ampliamento servizi on – line

Tale attività ha trovato fondamento nelle recenti normative che spingono verso la innovazione e digitalizzazione dei servizi della P.A., ma soprattutto per consentire lo snellimento delle procedure amministrative ed evitare il sovraffollamento degli uffici vista la emergenza sanitaria per COVID – 19, rendendo più agevole l’accesso del cittadino ai servizi demografici e, allo stesso tempo, la organizzazione del lavoro dei dipendenti, eseguibile anche in modalità agile, nel rispetto, quindi, del regime dello smart working previsto dalle disposizioni normative succedutesi in materia nel corso dell’anno 2021, senza arrecare danno alla efficienza ed efficacia dell’azione amministrativa.

Si è proceduto, quindi:

1. Rinnovo della dichiarazione di dimora abituale per i cittadini extra UE: grazie all’attività amministrativa posta in essere dal Servizio ed alla necessaria collaborazione tecnica della SISPI, dal 17/11/2021, il servizio è stato reso attivo, sul portale dei Servizi on – line. Il Servizio consente al cittadino extracomunitario di aggiornare in tempo reale il rinnovo del permesso di soggiorno, evitando, così, l’insorgenza di motivi ostativi al rilascio del documento di identità o l’avvio di procedimenti di cancellazione anagrafica per irreperibilità.
2. Procedura cambio domicilio on – line: il 26/10/2020 era stata avviata, in fase sperimentale e soltanto per il Servizio Anagrafe, la procedura di cambio di domicilio on – line per i soli cambi domicilio che riguardavano l’intero nucleo familiare. Dopo aver testato la piena funzionalità della suddetta procedura, la stessa era stata estesa anche agli uffici demografici periferici, anche per la sempre più pressante necessità, a causa dell’Emergenza Covid – 19, di contenere il più possibile gli accessi agli uffici Demografici, per evitare sovraffollamento negli stessi ed inutili disagi ai cittadini. Dal 4/11/2021 è stato reso attivo il cambio domicilio on - line per tutte le variazioni di domicilio dei soggetti già residenti nel Comune di Palermo. Le richieste di cambio di domicilio, acquisite tramite sportello on – line, vengono assegnate dal sistema informatico direttamente agli Uffici demografici, secondo il criterio di territorialità riferito all’indirizzo dichiarato nella richiesta. Nell’anno 2021 sono stati eseguiti con la procedura cambio abitazione on - line N. 1.154 cambi di domicilio oltre i N. 3.809 cambi di domicilio pervenuti per posta elettronica.
3. Procedura cambio residenza on – line. Conclusasi la fase sperimentale e messa a regime dell'intera procedura di cambio domicilio on – line, grazie alla collaborazione con SISPI, il 13 Dicembre 2021 è stato attivato sul predetto portale anche il servizio relativo alle seguenti mutazioni anagrafiche (ne sono state eseguite N.203 nel periodo fino al 31 dicembre): - Dichiarazione di residenza con provenienza da altro comune; - Dichiarazione di residenza con provenienza dall’estero (iscrizioni stranieri); - Dichiarazione di residenza di cittadini italiani iscritti all’AIRE (Anagrafe degli italiani Residenti all’Estero) con provenienza dall’estero; - Reiscrizione per ricomparsa da irreperibilità.
4.  Apertura sportello on – line per prenotazione iscrizione cittadini non appartenenti alla U.E.: all’inizio dell’anno 2021 è entrato a pieno regime il sistema di prenotazione on – line anche per l’iscrizione in anagrafe dei cittadini non appartenenti alla UE, avviato in fase sperimentale a chiusura dell’anno 2020.
5. Collegamento con la piattaforma ANPR per l’estrazione di certificati anagrafici on – line. Dal 2/02/2021,  i cittadini italiani possono scaricare i certificati anagrafici on – line in maniera autonoma e gratuita, sia per conto proprio che per un componente della propria famiglia anagrafica, senza bisogno di recarsi presso gli uffici demografici comunali. Per tale motivo, d’intesa con la Sispi, è stato realizzato sul sito istituzionale il collegamento con la piattaforma A.N.P.R. per la attivazione di detta funzione a beneficio della cittadinanza. 
6. Attivazione servizio “rettifica dati” A.N.P.R. Dal 24/06/2021 è stato reso disponibile il servizio “Rettifica dati”, con il quale il cittadino registrato in A.N.P.R. può chiedere on – line al Comune di iscrizione anagrafica la rettifica dei propri dati personali inesatti, ovvero errori anagrafici materiali o discordanze rispetto ai dati dei documenti in Suo possesso, senza recarsi presso gli uffici demografici comunali. L’operazione riguarda esclusivamente i dati personali del richiedente.