In tale contesto, tutte le attività volte alla valorizzazione turistica della città comprese quelle dedicate al percorso Arabo-Normanno, hanno subito un brusco rallentamento.

Ciò nonostante, nel corso del 2021 si sono potute realizzare le seguenti iniziative di seguito evidenziate.

6 - Gestione sito istituzionale "Palermo Welcome"

Continua l’attività di aggiornamento del PORTALE online appositamente dedicato denominato “PALERMO WELCOME” https://turismo.comune.palermo.it/ uno strumento ricco di contenuti sempre nuovi, frutto di una costante attività di monitoraggio e aggiornamento.

La sezione HOME PAGE, grazie ad un continuo lavoro di studio e di monitoraggio delle attività culturali e turistiche programmate sul territorio cittadino, viene costantemente aggiornata mediante la pubblicazione di notizie, per favorire il coinvolgimento del pubblico e una maggiore diffusione della conoscenza del patrimonio Turistico Culturale. Tale aggiornamento avviene in lingua esclusivamente italiana.

Vengono inoltre costantemente aggiornate le informazioni circa le aperture, chiusure, orari e costi di ingresso ecc. dei monumenti della città. Le schede sono aggiornate in cinque lingue: italiano, inglese, francese, tedesco e spagnolo.

Nella sezione del portale "I tour della città" vengono inseriti i tour provenienti dalla Manifestazione di Interesse da parte di operatori economici interessati. Questo inserimento, visto che la procedura è delicata e complessa, rispetto l'inserimento degli aggiornamenti suddetti, avviene in tempo massimo di circa una settimana dalla richiesta di inserimento, previe verifiche finalizzate all'approvazione alla pubblicazione.

La sezione “accade a Palermo” è in costante aggiornamento attraverso il collegamento diretto al sito istituzionale del Comune di Palermo.