Bilancio Sociale 2021: Attivita' di marketing territoriale e progettazione strategica
L’anno 2021, come è noto, è stato condizionato fortemente dall’emergenza sanitaria dovuta alla pandemia da Covid-19, che ha colpito duramente il nostro Paese e l’intero pianeta, ampliando le disuguaglianze fra i vari strati della popolazione e producendo, oltre all’emergenza sanitaria, un’emergenza economica e sociale.
PremessaIn tale contesto, tutte le attività volte alla valorizzazione turistica della città comprese quelle dedicate al percorso Arabo-Normanno, hanno subito un brusco rallentamento.
Ciò nonostante, nel corso del 2021 si sono potute realizzare le seguenti iniziative di seguito evidenziate.
- 1 - Iniziative d’interesse turistico culturale e di promozione turistica della citta'
- 2 - Attivita' di marketing territoriale e progettazione strategica
- 3 - Promozione di nuove forme d'Arte
- 4 - Global Parliament of Mayor- Palermo
- 5 - Analisi flussi turistici attraverso i Centri d’informazione turistica
- 6 - Gestione sito istituzionale "Palermo Welcome"
2 - Attivita' di marketing territoriale e progettazione strategica
Progetto Smart Panormus - Agenda Urbana
Il progetto Smart Panormus, è stato approvato e ammesso a finanziamento per un importo complessivo di € 1.865.639,60 a totale carico dei fondi di Agenda Urbana.
Il progetto nasce dalla progettazione congiunta di vari rami dell’Amministrazione: Decoro Urbano, Servizio Mobilità, Ufficio del Vice Capo Gabinetto.
Il progetto propone un “sistema organizzato” di interventi che, in coerenza con la pianificazione nazionale e regionale e in sintonia con le linee strategiche indicate dall’Amministrazione Comunale, intende: innovare, specializzare e integrare l’offerta turistica; accrescere la competitività del sistema turistico; sviluppare un marketing efficace e innovativo e realizzare una governance efficiente e partecipata nel processo di elaborazione e definizione dei servizi turistici territoriali.
Il progetto “Smart Panormus” si pone i seguenti obiettivi strategici: estendere ed ampliare la fruizione dei beni culturali della città con interventi innovativi di e-Tourism; accrescere la distribuzione della domanda turistica dalla stagionalità primaverile/estiva a tutto l’anno (destagionalizzazione); intensificare i motivi del prolungamento della permanenza dei turisti anche nei periodi di stagionalità estiva e valorizzare il patrimonio naturalistico e storico-culturale in un’ottica di turismo sostenibile ed ecocompatibile.
Si focalizza, in particolare, sulle azioni sinergiche da porre in essere per rafforzare l’attrattività:
- dei sette monumenti del “Sito seriale arabo-normanno UNESCO” della città di Palermo;
- dei tredici monumenti appartenenti al patrimonio storico-architettonico e monumentale arabo-normanno, in fase di riconoscimento quali siti UNESCO;
- della Costa SUD;
- delle Borgate Marinare.
Il progetto, partendo da un quadro generale e di visione strategica, si realizza con la implementazione di un’ampia molteplicità di operazioni funzionalmente coordinate tra loro che possono raggrupparsi in tre “Azioni” sinergiche in grado di ottimizzare l’interoperabilità e la cooperazione applicativa e funzionale dei servizi con il complesso ecosistema di infrastrutture e piattaforme per il turismo già esistente:
- Azione 1 Piattaforma Servizi e-Tourism;
- Azione 2 Mobilità sostenibile, Bike Sharing;
- Azione 3 Arredo e Decoro Urbano.
La realizzazione strettamente integrata delle tre Azioni consentirà di incrementare e migliorare la fruizione da parte dei turisti e dei cittadini degli attrattori turistici individuati negli itinerari indicati nello schema:
DENOMINAZIONE ITINERARI |
LUOGHI E MONUMENTI INTERESSATI |
Da porta a porta |
Itinerario 1: Da Porta Felice a Porta Nuova |
Mercati storici |
Itinerario 2: Ballarò, Vucciria e Capo |
Kalsa e dintorni |
Da P.zza Marina, via Alloro, Mura delle Cattive, via S. Teresa, Spasimo, via Lincoln (giardini settecenteschi dell’Orto Botanico e di Villa Giulia) fino al porticciolo di Sant’Erasmo |
Fuori porta |
Itinerario 3: Da piazza Indipendenza verso Palazzo Reale, Cappella Palatina e San Giovanni degli Eremiti; Da piazza Indipendenza attraverso il rione Danisinni fino al Castello della Zisa; Da piazza Indipendenza, lungo il corso Calatafimi in direzione Monreale, troviamo la Cuba, il Castello dell’Uscibene. |
Da castello a castello |
Itinerario 4: Dal Castello a mare, passando per la Cala, il Ponte Ammiraglio, S. Giovanni dei Lebbrosi fino al Castello di Maredolce |
Borgate marinare |
Itinerario 5: Mondello, Sferracavallo, Vergine Maria e Arenella |
Le ricadute attese del progetto “Smart Panormus” sul territorio sono molteplici: consentirà la creazione di un sistema integrato di collaborazione e cooperazione intra, inter e sovracomunale; permetterà di rendere i processi di cooperazione più snelli e rapidi e di integrarli in un sistema di gestione digitale che ne prevedrà la tracciabilità presente e futura; renderà possibile la realizzazione di specifici obiettivi quali: l’aumento delle presenze turistiche nel territorio palermitano; la destagionalizzazione dei flussi turistici; la promozione delle filiere turistiche, culturali, ricreative nonché legate ai prodotti tipici del territorio; la promozione della sostenibilità; lo sviluppo economico dell’intera filiera turistica e dell’indotto ad essa collegato; il miglioramento della fruibilità di beni e servizi a beneficio sia dei turisti esterni sia dei cittadini; lo sviluppo di un Brand e Internazionalizzazione dell’offerta.
Il relativo decreto di finanziamento è stato emanato dall’Organo Regionale a fine dicembre 2021
- 1 - AZIONE 1: Piattaforma Servizi E-Tourism
- 2 - AZIONE 2: Mobilita' Sostenibile - Bike Sharing
- 3 - AZIONE 3: Fruibilità dei siti e decoro urbano
3 - AZIONE 3: Fruibilità dei siti e decoro urbano
AZIONE 3: Fruibilità dei siti e decoro urbano (€ 373.075,64) |
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INTERVENTI |
DESCRIZIONE |
Acquisto di elementi di arredo urbano: panchine, fioriere con piante, dissuasori, portabiciclette, con particolare interesse alle panchine SMART, dotate di pannelli fotovoltaici per la ricarica degli smartphone e tablet di porta USB consentendo inoltre, la navigazione mediante l’utilizzo della rete free Wi‐Fi. |
Gli arredi saranno collocati in luoghi strategici all’interno dei sei itinerari progettati, connessi quindi alla funzionalità degli stessi. Gli itinerari saranno arricchiti da apposite aree relax dove sono previsti interventi di verde e arredo urbano quali, fioriere con piante, dissuasori, portabiciclette, con particolare interesse alle panchine SMART, dotate di pannelli fotovoltaici per la ricarica degli smartphone e tablet, di porta USB, consentendo, inoltre, la navigazione mediante l’utilizzo della rete free Wi-Fi. |