Bilancio Sociale 2022: Incrementare l'offerta di servizi informativi online
Obiettivo 2 - Rafforzare l'informatizzazione e la digitalizzazione dei servizi
- 1 - Incrementare l'offerta di servizi informativi online
- 2 - Manutenzione del Sito Istituzionale dopo l’attacco informatico del 2 giugno 2022
1 - Incrementare l'offerta di servizi informativi online
Il Servizio Innovazione è impegnato da diversi anni nell'attuazione di tutti quegli interventi, progetti e iniziative, finalizzati a migliorare l'utilizzo dei servizi comunali da parte dei cittadini attraverso l’ausilio degli strumenti della Tecnologia della Comunicazione e dell’Informazione (ICT), coerentemente con la strategia dell'Agenda Digitale Nazionale.
- 1 - Formazione sulle competenze digitali
- 2 - Smart working con strumenti agili per l’Amministrazione
- 3 - Palermo continua la crescita digitale
- 4 - Il Piano Triennale dell’Informatica
- 5 - Candidature PNRR
- 6 - Progetto "Control Room"
- 7 - Progetto PO FESR Sicilia 2014-2020 - Agenda Urbana
- 8 - PON METRO Asse 1: Agenda Digitale Piattaforma Informatica Integrata
1 - Formazione sulle competenze digitali
Nel 2022, l’attenzione sullo sviluppo delle attività ICT è stata rivolta alle competenze digitali dei dipendenti che devono usare sempre più la tecnologia, alla crescita dei servizi da fornire al cittadino, alla determinazione e pianificazione dei futuri obiettivi di crescita digitale in conformità al Piano Triennale dell'Informatizzazione di AGID.
L’Amministrazione, nel 2022, ha aderito al percorso formativo per le competenze digitali del personale della PA, organizzato dal Dipartimento della Funzione Pubblica.
I corsi, la cui adesione è stata volontaria, erano focalizzati sugli argomenti di seguito enumerati, e, per ognuno di questi, era previsto un livello base, un livello medio ed uno avanzato:
- Dati, informazioni e contenuti digitali;
- Produrre, valutare e gestire documenti informatici;
- Conoscere gli open data;
- Comunicare e condividere all’interno dell’amministrazione;
- Comunicare e condividere con cittadini, imprese ed altre PA;
- Proteggere i dispositivi;
- Proteggere i dati personali e la privacy;
- Conoscere l’identità digitale;
- Erogare servizi on line;
- Conoscere gli obiettivi della trasformazione digitale;
- Conoscere le tecnologie emergenti per la trasformazione digitale.