L'Amministrazione comunale ricorda ai cittadini che per numerosi servizi è possibile usufruire degli strumenti digitali e online messi a disposizione per ridurre la necessità di recarsi fisicamente presso gli uffici. Si fa presente che il Decreto Legge del 17 marzo ha sospeso i termini degli atti e delle procedure amministrative, e saranno quindi prorogate le scadenze delle Carte e dei Fogli di identità.

I servizi Online Comunali

Certificati e Servizi
Sul portale dei Servizi online, previa registrazione o accedendo con un account SPID si può accedere alle seguenti certificazioni e servizi Anagrafe e Stato Civile
  • Certificazione anagrafica di cittadinanza
  • Certificazione anagrafica di stato di famiglia
  • Certificazione anagrafica di residenza
  • Certificazione anagrafica di convivenza di fatto
  • Certificazione anagrafica di matrimonio
  • Certificazione anagrafica di nascita
  • Certificazione di unione civile
  • Certificazione contestuale anagrafica di cittadinanza e di residenza
  • Certificazione contestuale anagrafica di cittadinanza, residenza e stato libero
  • Certificazione contestuale anagrafica di cittadinanza, residenza e stato di famiglia
Servizi Scolastici
  • Iscrizione scolastiche
  • Iscrizioni servizi scolastici (refezione)
  • Iscrizioni servizi scolastici (trasporto)
  • Richiesta attestati di frequenza corsi scolastici
  • Richiesta assistenza per l'integrazione scolastica
  • Richiesta contributo studi (buoni libro)
  • Pagamento tasse scolastiche
Tributi
  • Cassetto tributi per cittadini registrati
  • Cassetto tributi per le imprese registrate
  • Servizi per professionisti (iscritti agli ordini)
  • Prenotazione appuntamenti (momentaneamente sospesi)
  • Prenotazione appuntamenti imposta di soggiorno (momentaneamente sospesi)
  • Calcolatrici (TARI, IMU, TASI)
  • Definizione agevolata liti fiscali pendenti - calcolatrice
  • Compliance TARI 2017
  • Compliance TARI 2018
  • Pagamento sanzioni codice della strada
  • Pagamento tasse scolastiche
  • Archivio pagamenti

Per i certificati non disponibili sul portale o che occorrono in originale, così come tutte le istanze, quali ad esempio le richieste per benefici economici, assegno maternità, tre figli minori, buonus gas ecc...), possono essere inoltrate utilizzando la modulistica pubblicata sul sito, da inviare tramite mail agli indirizzi degli uffici competenti, ove recarsi solo per il ritiro.

In particolare il cambio di domicilio può essere richiesto tramite mail all'indirizzo cambioabitazione@comune.palermo.it mentre il cambio di residenza da altro comune a Palermo può essere richiesto all'indirizzo email cambioresidenza@comune.palermo.it

Cittadinanza Sociale

Per quanto concerne i servizi legati alla Cittadinanza sociale e ai diritti, ricordiamo che per il Settore della Cittadinanza Solidale (Servizi Sociali) è assicurato il ricevimento del pubblico soltanto per i casi urgenti, con la valutazione del Dirigente dei Servizi Sociali o del Responsabile delle U.O. presenti sul territorio o previo appuntamento.

Le U.O. Emergenze Sociali e Grave Marginalità Adulta, considerata la specificità delle competenze, continueranno le ordinarie attività, contingentando l'accesso agli uffici e attenendosi a tutte le misure di protezione previste dai decreti in vigore.

Nelle sedi di Palazzo Natale, di Palazzo Magnisi e le altre sedi decentrate del Settore della Cittadinanza Solidale, l'accesso del pubblico avverrà solo su appuntamento ovvero, nei casi di urgenza autorizzati dal Dirigente o dai Responsabili delle U.O., delle sedi decentrate che valuteranno il singolo caso.

Per la richiesta di appuntamenti (momentaneamente sospesi) o comunicazioni:

Settore Cittadinanza Solidale: servizisocioassistenziali@comune.palermo.it Emergenze: emergenzesociali@comune.palermo.it Grave Marginalità Adulta: marginalitaadulta@comune.palermo.it Coordinamento dei Servizi Sociali: ssccoordinamento@comune.palermo.it Segreteria dell'Assessorato: assessoratoattivitasociali@comune.palermo.it

Per il servizio Dignità dell'Abitare, è sospeso il ricevimento al pubblico. E' assicurata la consegna delle istanze e della documentazione in genere attraverso apposito servizio di ricevimento, nel rispetto delle misure igienico sanitarie previste.

SUEP

Per quanto riguarda il SUEP, è attivo il portale telematico super@edi accessibile anche dal sito istituzionale, le procedure sono tutte telematiche e quindi non ci sono dei modelli da scaricare, ma è necessario seguire la procedura standard.

Per informazioni, l'utenza potrà mandare mail a sportellounicoedilizia@comune.palermo.it e/o chiamare allo 091 740 1491-1316 dalle ore 9.00 alle 11.00.

Settore Sviluppo Strategico

I servizi del Settore Sviluppo Strategico, solitamente aperti al pubblico (CIT e Imposta di soggiorno), sono già chiusi dalla scorsa settimana con avviso dato per mail ai titolari delle strutture ricettive e avviso in più lingue affisso sui Cit.

E' garantita una reperibilità attraverso indirizzo mail presidiato, anche dei singoli collaboratori in lingue diverse.
Di ciò viene data informazione in 3 lingue anche sul Portale del Turismo.

Per Imposta di Soggiorno: impostadisoggiorno@comune.palermo.it
Per Informazioni Turistiche: promozioneturismo@comune.palermo.it

Tutta la modulistica on line è disponibile sul sito istituzionale a questo link