Tempi medi di erogazione dei servizi
Riferimento normativo : Art. 32, c.2, lett. b, d.lgs. n. 33/2013 Annuale (art.10, c.5, d.lgs. n.33/2013)-
SETTORE BILANCIO E TRIBUTI/Servizio Tosap/Icp e Ruoli MinoriDescrizione del servizio erogato: Richiesta di emissione provvedimento di sgravio/discarico. L'Ufficio istruisce le richieste di sgravio delle cartelle per somme iscritte a ruolo e non dovute, quindi provvede ad emettere l'eventuale provvedimento di sgravio inserendolo on-line direttamente sul supporto informatico di Equitalia.Destinatario del Servizio: Contribuenti Tosap/ICP e Ruoli Minori debitori nei confronti della P.A.Tempo previsto: 150Tempo medio: 90Indicatore di risultato: Il tempo del provvedimento di sgravio/discarico dalla presentazione dell'istanza, comprensivi dei termini di acquisizione di pareri e/o informazioni, documenti o certificazioni non in possesso dell'Ufficio.Eventuali scostamenti: Risorse umane insufficienti all'espletamento dei suddetti compiticreazione :11/08/2015 - modifica :11/08/2015