Descrizione
«La Terza Commissione Consiliare ha richiesto un incontro urgente con i vertici della Sispi e dell’Assessorato alle Attività Sociali per discutere delle criticità emerse nella gestione della piattaforma realizzata per la presentazione delle domande relative al bonus affitti.
Negli ultimi giorni, infatti, sono state segnalate numerose problematiche operative e difficoltà da parte dell’utenza, che stanno generando confusione tra i cittadini nella fase di compilazione e invio delle istanze. In particolare, molte domande risulterebbero incomplete o carenti di informazioni, spesso a causa della scarsa conoscenza delle procedure o delle funzionalità della piattaforma stessa.
Per tale ragione, la Commissione ritiene necessario un confronto immediato con Sispi, soggetto che ha realizzato il sistema informatico, e con l’Assessorato alle Attività Sociali, che ne cura la gestione amministrativa, al fine di individuare soluzioni concrete a tutela dei cittadini.
Tra le proposte avanzate dalla Commissione vi è la possibilità di integrare le istanze già presentate, attraverso la predisposizione di un’apposita funzione della piattaforma che consenta agli utenti di correggere o completare la documentazione inviata. L’obiettivo è quello di rendere il sistema più chiaro, accessibile e rispondente alle esigenze dell’utenza.
L’incontro è stato richiesto per il prossimo 19 maggio presso i locali della Terza Commissione Consiliare».
Lo dichiarano il presidente della
Terza Commissione consiliare, Sabrina Figuccia, il vicepresidente Massimo Giaconia e i componenti Caterina Meli, Concetta Amella e Antonino Abate.