Descrizione
«La VII Commissione Consiliare del Comune di Palermo ha incontrato l’Assessore ai Servizi Demografici Dario Falzone e la Capo Area dell’Anagrafe Alessandra Autore, in merito alle problematiche delle postazioni decentrate relative al rilascio delle Carte di Identità Elettroniche (CIE).
Insieme ai Consiglieri Fabio Giambrone e Giuseppe Mancuso, ho evidenziato le criticità esistenti in tutte le postazioni dislocate nel territorio della città, il sovraffollamento di utenti, il caos, lo stress del personale addetto e tutte le conseguenze che si verificano quotidianamente.
La Commissione ha chiesto il potenziamento del personale da affiancare ai dipendenti agli sportelli, dopo un breve periodo di formazione, al fine di consentire una rotazione nell’espletamento dei servizi erogati ai cittadini, oltre alla possibilità di aumentare le postazioni.
L’assessore Falzone ha affermato che da tempo le macchine per il rilascio delle CIE sono state aumentate da 20 a 30 postazioni e che incrementarle ulteriormente comporta una procedura complessa. Ha inoltre comunicato di aver effettuato un interpello tra i dipendenti di Anagrafe e Decentramento, al quale hanno risposto in 14, poi ridottisi a 8 unità, che saranno affiancate per un breve periodo di formazione. Ha reso noto, altresì, che ad oggi sono state rilasciate 40.000 CIE e che ne restano circa 90.000 da rinnovare.
La VII Commissione ha altresì richiesto notizie in merito al trasferimento della sede da Via Lazio al polo tecnico di Via Ausonia, nell’ottica di una riduzione dei costi di affitto e della digitalizzazione degli archivi.
L’assessore ha assicurato che l’Amministrazione sta predisponendo l’iter per il trasferimento della sede e che, per quanto riguarda la digitalizzazione, è in previsione un apposito progetto.
Infine, ho chiesto all’assessore ed alla dirigente di individuare percorsi idonei affinché si trovino soluzioni in tempi brevi».
Lo dichiara il presidente della VII Commissione consiliare, Pasquale Terrani.
